Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Expert Atelier collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs.

Le site est exploité par :

OZALO

SAS (Société par Actions Simplifiée)

SIREN : 989 435 904
TVA intracommunautaire : FR54 989 435 904

Siège social :
60 Rue François 1er
75008 Paris — France

📩 Contact : support@expertatelier.com

Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou d’une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom
adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations de paiement
adresse IP
données de navigation et de connexion
historique de commande

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées afin de :

traiter et expédier les commandes
assurer le suivi client
répondre aux demandes du support
améliorer nos services et notre site
prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
envoyer des informations commerciales ou promotionnelles, avec consentement lorsque nécessaire

Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via des prestataires de paiement spécialisés.

Expert Atelier ne stocke jamais les données bancaires complètes des clients.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

améliorer l’expérience utilisateur
mesurer l’audience du site
analyser la navigation
personnaliser certains contenus ou publicités

L’utilisateur peut modifier les paramètres de cookies directement depuis son navigateur.

Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

transporteurs
prestataires de paiement
outils d’analyse et de marketing
hébergeur du site

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au respect des obligations légales et à l’amélioration des services.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être effectuée à :

📩 support@expertatelier.com

Sécurité

Expert Atelier met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.